Корзина (0)

1. Какие способы оплаты вы принимаете?

    В настоящее время мы принимаем платежи через Paypal и кредитные/дебетовые карты.

2. Как я могу проверить статус моего заказа?

    Если вы хотите отследить состояние Вашего заказа, его местоположение, время доставки, информацию об отгрузке, пожалуйста, войдите в систему и нажмите Мои Заказы на любой странице сайта.

3. Влечет ли доставка какие-либо дополнительные расходы? 

    В некоторых случаях ваша страна назначения может взимать таможенные пошлины или другие налоги. Мы не можем контролировать эти платежи, поскольку таможенные политики существенно различаются от страны к стране. Пожалуйста, обратитесь в свой местный таможенный орган для получения дополнительной информации.

4. Куда мы доставляем?

    Мы доставляем по всему миру. Однако, пункт назначения может быть очень редким, в таком случае, может нам потребоваться дополнительная информация для доставки. В случае возникновения такой ситуации, мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

5. Какие гарантии вы предоставляете на Вашу продукцию?

    Мы продаем товар, который отвечает высокому качеству и надежности. Перед отгрузкой каждое платье проходит тщательную проверку для обеспечения высокой гарантии сервиса. (Без умышленноцели отправить поврежденный или неисправный товар).

6. Какова надёжность политики возврата товара?

    Клиенты должны связаться с центром по обслуживанию клиентов AmorModa.com , для начала процесса возврата товара в течение 7 дней после ег получения. Если поставленный товар является дефектным, неверно отправленным или другого цвета, будьте уверены, что получить полное возмещение. Однако, если товар не является неисправным, имеет указанный Вами размер, то возмещение не будет произведено.

7. Сколько будет стоитьдоставка товара?

    У нас имеетсятри способов доставки, которые включают срочную доставку, стандартной доставку и супер экономичную доставку. Стоимость доставки варьируется в зависимости от страны доставки, а также от веса заказанного товара. Вы можете разместить Ваш заказ для того, чтобы проверить стоимость доставки.

8. Как долго за доставку? 

    Это занимает 11-13 дней чтобы изготовить свадебные платья, а для других платьев около 6-11 дней. Вы можете проверить срок пошива на странице продукта. Время доставки отличается из разных методов доставки. Самый быстрый – Ориентировочная доставка занимает 3-6 дней для отгрузки. Стандартная доставка занимает 5-8 дней. Надёжная доставка (только для ордеров, аксессуары стоимостью менее чем $50) занимает 15-30 дней. Чем раньше вы заказываете, тем быстрее вы получаете ваше платье. Спасибо огромное!

9. Чем AmorModa.com  отличается от других свадебных интернет-магазинов?

      AmorModa.com  начинает подготовку прекрасного платья с самого начала. Платья отличаются своим высоким качеством. Хоть мы не продаем платья с дизайнерскими бирками, вы все равно получаете красивое свадебное платье, не переплачивая за дизайнерсуюй цену.

У Вас также могут возникунть следующие вопросы:

Q: Скажите, пожалуйста, это мне подходит ли нет если я беременная.

A: У нас большая коллекция беременных платьев для наших клиентов. Перейтите по этой посылке:http://www.AmorModa.com/Maternity-Bridesmaid-Dresses-c45/?la=fromnavmenu. Чтобы сделать правильное платье для Вас, во-первых выберите нестандартный размер и ваштекущие измерения, которые стоят дополнительные $19.99. Во-вторых, напишите нам ваш текущий размер живота в Специальной инструкции по моделированию в момент офоамения заказа. Чтобы помогать вам получить точный размер, обратите внимание, пожалуйста, к нашем руководству измерению.http://www.AmorModa.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=18.Не стесняйтесь связаться с нами если у вас вопросы.

 

Вопрос: Ваша таблица размеров основана на размерах Великобритании или США? Как заказать нужный размер?

Ответ: Наша таблица размеров основана на наших личных параметрах, отличных от Великобритании и США. Вы необходимо обратиться к советам по снятию мерок, чтобы выбрать правильный размер. Если у Вас возникли вопросы о размере, мы настоятельно рекомендуем Вам выбрать стандартный пользовательский размер. Пожалуйста, получите профессионально снятые мерки перед тем, как разместить заказ.

 

Вопрос: Возможно ли будет получить образцы цветов ткани, чтобы увидеть, как они будут выглядеть на реальном платье? Спасибо!

Ответ: Мы понимаем, что выбрать цвет очень трудно, руководствуясь цветом ткани, увиденном только на экране компьютера. Вам предлагается заказать образец ткани, Вы сможете пощупать ткань и увидить реальный цвет. Комплект, состоящий из образцов одной ткани (28 цветов) стоит $ 5.99. Комплект состоящий из образцов 6-и тканей (28 цветов) стоит $ 26.99. Оба комплекта доставляются бесплатно при выборе супер экономичной доставки. Вот наша ссылка: http://www.AmorModa.com/search.php?q=swatch. Мы вышлем Вам купон после покупки комплекта образцов ткани. Купон может быть использован, если вы решите совершить покупку.

 

Q:Что делать, если я хотел бы, чтобы платье короче?

A:Мы очень рады, что вам нравится наши платья. Поймите, пожалуйста, что каждое платье тщательно разработано, чтобы соответствовать именно то, что вы видите на фотографиях, и, к сожалению, мы не в состоянии изменить длину в любом случае.
Если вы хотите платья с меньшей длиной, “Сотрировать по” функция поиска на левой стороне главной страницы поможет вам найти платьев, которые вы хотите. Здесь мы предлагаем обслуживание нестандартного размера для наших клиентов, который стоит $19.99. Если вы выбираете нестандартный размер и даете нам правильное измерения от ключицы до пола и ваш рост, мы сделаем платье с правильной длиной для вас. Такое платье вам подходит лучше.
По любым другим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

 

Q: Если бы я хотел добавить лямки в платьях, то что делать? Нужно ли мне платить дополнительные деньги?

A: Для большинства платьев, мы можем добавить бретельках,  ширина около 1 СМ. Это стоит  дополнительно $15. А за дополнительную плату, пожалуйста, перейдите на http://www.AmorModa.com/Customization---Spaghetti-Straps-034004963-g4963 (ссылка для настройки), чтобы купить эту услугу. Просто закажите его вместе с вашим платьем.

Крометого, после перехода на страницу оплаты, пожалуйста, напишите Ваши требования в специальной инструкции по моделированию в нижней части странице оформления заказа, и мы будем знать.

 

Q: Вы можете ли поменять фасон спины платья для меня?

A: Мы понимаем, что Вы предпочитаете платье с вашими личными характеристиками. Однако, учитывая красоту платья, такое изменение не возможно в настоящее время.

Унас есть большая коллекция для вашего выбора. Вы можете посмотреть на другие платья, который вы любите. Спасибо огромное!

 

Вопрос: Если я заказываю платье стандартного размера, могу ли я его вернуть, если оно не подходит? Или, просто не нравится?

Ответ: Если мы отправили Вам неправильное или несоответствующее платье, мы берём всю ответственность на себя и решим Вашу ситуацию наиболее выгодным для Вас образом. Возврат товара без объяснения причины не рассматривается. Поэтому, пожалуйста, снимите мерки максимально точно в соответствии с нашейтаблицей размеров. Мы предлагаем руководство по выбору размера и цвета. Каждое, заказанное Вами, платье будет сшито с нуля полностью в соответствии С вашими требованиями. Наши портные сошьют идеальное для вашей фигуры платье :)

 

Вопрос: Привет, я хотела бы заказать это платье для свадьбы в апреле. Вы доставляет в Тринидад и Тобаго?

Ответ: Да, мы совершаем доставку по всему миру. Однако, нам может понадобиться более подробная информация о Вашем адресе доставки. Вы можете просто добавить любимые товары в корзину и следуйте инструкциям для совершения платежа. Вам просто нужно будет ждать доставку товара, не выходя из дома.

 

Вопрос: Я пытаюсь заказать платье длиной до колен совего размера. Когда я вхожу в мои мерки, меня просят ввести длину до пола, хотя мне нужно платье только до колен. Подскажите, пожалуйста,как я могу разместить заказ на платье короткой длины?

Ответ: Для пошива короткого платья наши портные будут использовать длину от ключицы до пола. Однако, длина до пола необходима, чтобы рассчитать ваш рост, чтобы длина платья была соответствующей. Вы можете обратиться к руководство по снятию мерок, чтобы узнать, как получить максимально точные параметры.

 

Вопрос: Здравствуйте, у вас есть реальные магазины? Где я могу примерить платье? Я немного боюсь заказывать платье в первые он-лайн.

Ответ: Нам очень жаль, но у нас нет реальных магазинов на вашем месте, только он-лайн. Мы предлагаем платья высокого качества в соответствии с размещенными фотографиями. Совершая покупки в интернете Вас всегда могут порадовать выгодные цены. Пожалуйста, не стесняйтесь и обращайтесь к нам, мы всегда готовы помочь профессиональными советами.

 

Вопрос: Могу ли я разместить свой ​​заказ по телефону?

Ответ: На данный момент мы принимаем заказы только по интернету. Вы можете совершить платёж онлайн с помощью PayPal счёта с гарантией защиты от PayPal. Вы также можете оплатить заказ с помощью кредитной карты, а именно:Visa, MasterCard, Discovery и American Express.

 

Вопрос: Я разместил свой заказ и мой платёж не прошёл?

Ответ: Пожалуйста, не волнуйтесь. Войдите в Мои Заказы, нажмите на заказ, с которым у Вас возникли проблемы, и укажите проблемы оплаты. Мы ответим в течение 24 часов, чтобы решить проблему или предоставить другой способ оплаты.

 

Вопрос: Уважаемые сотрудники AmorModa.com , я хотел бы знать цену доставки или она бесплатная? Заранее спасибо.

Ответ: Доставка не является бесплатной.Время доставки и её стоимость зависят от конкретного адреса, вес товара, а также выбранного Вами способа.

 

Вопрос: Могу ли я изменить размер и цвет для моего платья после оплаты?

Ответ: Мы можем изменить размер и цвет для вас, но вам может понадобитьсясвязаться с нами в течение 24 часов после завершения оплаты.

 

Вопрос: Здравствуйте, как я могу заказать несколько товаров?

Ответ: Для оформления заказа на несколько товаров, Вам необходимо следовать данной схеме. 1. Войдите на наш сайт 2. Выберите цвет, размер и добавьте товары в корзину 3. Нажмите кнопку "Продолжить покупки", и добавить другие товары в корзину 4. Оформите и оплатите заказ. Наш сайт всегда рад Вам помочь с оформлением заказа.

 

Вопрос: Мне интересно, что означает "длина до пола"?.

Ответ: «Длина до пола» означает расстояние от центра ключицы до пола. Для снятия мерок, пожалуйста, замерьте расстояние лентой с передней стороны туловища до пола. Необходимо быть без обуви. Вы должны находиться в вертикальном положении, а ноги должны быть приставлены друг к другу.

 

Вопрос: Здравствуйте, я выхожу замуж в апреле следующего года. Я живу в Австралиии и мне необходимо снять мерки. Возможно ли, что платье будет готово во время.

Ответ: Конечно, мы можем доставить платье вовремя. Обычно пошив свадебного платья занимает 11-13 дней, и 9-11 дней -  других платьев. Самая быстрая доставка занимает всего 3-6 дня. Мы предлагаем Вам заказать платье за 2 месяцев до Вашего большого события. Спасибо.